Willkommen bei prosecura.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie sämtliche Verträge, Bestellungen und Geschäftsbeziehungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.

Mit dem Zugriff auf unsere Website sowie der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

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1. Anbieterinformationen

prosecura
Friedhof Plein
54518 Plein
Deutschland

E-Mail: support@prosecura.shop
Telefon: +49 1551 0827372

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2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen prosecura und unseren Kunden über den Erwerb von Waren über unseren Online-Shop.

Als Kunden gelten sowohl Verbraucher als auch Unternehmer im Sinne der gesetzlichen Vorschriften.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald:

• der Kunde eine Bestellung über unseren Online-Shop absendet,
• und wir diese Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung mit den relevanten Bestelldaten. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme des Vertrags dar.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Versandkosten oder Gebühren werden dem Kunden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Folgende Zahlungsmethoden können unter anderem angeboten werden:

• Kreditkarte
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Sofortüberweisung
• weitere elektronische Zahlungsmethoden

Die Zahlung ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig.

Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren jeweilige Geschäfts- und Datenschutzbedingungen.

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5. Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

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Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit beträgt:

• Deutschland: 3–5 Werktage
• Internationale Lieferungen: abhängig vom jeweiligen Zielland

Lieferzeiten können sich aufgrund höherer Gewalt, logistischer Probleme, Feiertage oder Zollabfertigungen verzögern.

Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, wird der Kunde schnellstmöglich informiert.

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Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Für Schäden oder Verzögerungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben übernimmt prosecura keine Haftung.

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6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Weitere Informationen zu Bedingungen, Ablauf und Ausnahmen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

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7. Rücksendungen und Erstattungen

Rücksendungen müssen:

• innerhalb der vorgesehenen Frist angemeldet werden,
• unbenutzt und im Originalzustand sein,
• vollständig inklusive Zubehör zurückgesendet werden,
• und sich in der Originalverpackung befinden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, die die Rückgabebedingungen nicht erfüllen.

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8. Gewährleistung und Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.

Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:

support@prosecura.shop

Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir um Übermittlung:

• der Bestellnummer,
• einer Beschreibung des Problems,
• sowie gegebenenfalls aussagekräftiger Fotos.

Je nach Fall erfolgt:

• eine Ersatzlieferung,
• eine Reparatur,
• eine teilweise Rückerstattung,
• oder eine vollständige Erstattung.

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9. Haftung

prosecura haftet uneingeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur:

• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
• und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

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10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von prosecura.

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11. Nutzung der Website

Die Nutzung unserer Website darf ausschließlich im Rahmen geltender Gesetze erfolgen.

Es ist insbesondere untersagt:

• Sicherheitsmechanismen zu umgehen,
• automatisierte Systeme zur Manipulation der Website einzusetzen,
• schädliche Software oder Inhalte zu verbreiten,
• oder die technische Funktionalität der Website zu beeinträchtigen.

Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

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12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen sowie unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website.

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13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren.

Für Bestellungen gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlichte Fassung der AGB.

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14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens in Deutschland.

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15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns gerne:

prosecura
Friedhof Plein
54518 Plein
Deutschland

E-Mail: support@prosecura.shop
Telefon: +49 1551 0827372